KI-Telefonassistent für Hotel & Tourismus
KI-Telefonassistent für Hotel & Tourismus
Der KI-Telefonassistent beantwortet Anfragen zu Buchungen, Check-in-Zeiten oder Frühstück, kann als digitaler Zimmerservice genutzt werden und greift direkt auf dein Buchungssystem zu. So entlastet er die Rezeption, erstellt Rückrufe oder leitet weiter – für mehr Service und zufriedene Gäste.
Der KI-Telefonassistent beantwortet Anfragen zu Buchungen, Check-in-Zeiten oder Frühstück, kann als digitaler Zimmerservice genutzt werden und greift direkt auf dein Buchungssystem zu. So entlastet er die Rezeption, erstellt Rückrufe oder leitet weiter – für mehr Service und zufriedene Gäste.
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Vorteile für dein Hotel mit goai
Entdecke eine neue Art von Kundenservice - mit goai
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24/7 Erreichbarkeit
Der Assistent nimmt Anrufe jederzeit entgegen – auch nachts, an Wochenenden oder bei Engpässen an der Rezeption. So bleibt dein Hotel immer erreichbar, ohne Mehraufwand.
Integration in dein Buchungssystem
Verfügbarkeiten, Preise und Reservierungen werden direkt aus deinem System verarbeitet. Gäste erhalten sofort verlässliche Auskünfte oder können direkt buchen – ganz ohne Wartezeit.
Digitaler Zimmerservice auf Abruf
Ob frische Handtücher, ein Getränk oder eine Reparatur – Gäste können Anliegen direkt per Telefon melden. Der Assistent nimmt Bestellungen auf und leitet sie automatisiert weiter.
Entlastung deines Empfangsteams
Standardanfragen wie Frühstückszeiten, WLAN-Zugang oder Parkplatzinfos werden automatisch beantwortet. Dein Personal hat mehr Zeit für die Betreuung vor Ort.
Mehrsprachiger Service für internationale Gäste
Der Assistent spricht mehrere Sprachen und sorgt für ein professionelles Erlebnis – auch ohne fremdsprachige Mitarbeitende.
Datenschutzkonform und zuverlässig
Alle Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und auf europäischen Servern gespeichert. So ist der Schutz sensibler Gästeinformationen jederzeit gewährleistet.
Faire und transparente Preise für jede Größe
Starte jetzt mit dem passenden Plan und hebe deinen Kundenservice auf ein neues Level.
Starter
Für Einsteiger mit
Eigenes Rechenzentrum
/Anrufen pro Tag
AI Management Plattform
Persönlicher Support
DSGVO-Konform
AM BELIEBTESTEN
Business
Für kleine Teams mit
5-25
/Anrufen pro Tag
AI Management Plattform
Persönlicher Support
+10 Weitere
Pro
Für wachsende Unternehmen mit
25-100
/Anrufen pro Tag
AI Management Plattform
Persönlicher Support
+20 Weitere
Enterprise
Individuelle Lösungen
Ab 100
/Anrufen pro Tag
AI Management Plattform
API & Integrationen
Persönlicher Support
Faire und transparente Preise für jede Größe
Starte jetzt mit dem passenden Plan und hebe deinen Kundenservice auf ein neues Level.
Starter
Für Einsteiger mit
Eigenes Rechenzentrum
/Anrufen pro Tag
AI Management Plattform
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25-100
/Anrufen pro Tag
AI Management Plattform
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+20 Weitere
Enterprise
Individuelle Lösungen
Ab 100
/Anrufen pro Tag
AI Management Plattform
API & Integrationen
Persönlicher Support
Was Sie wissen sollten, bevor wir starten.
Alles Wichtige rund um unsere Enterprise Voice AI- und Conversational AI-Lösungen, KI-Telefonassistenten und die Zusammenarbeit mit uns.
Was ist ein KI-Telefonassistent?
Ein KI-Telefonassistent nimmt eingehende Anrufe an (Inbound) und führt auf Wunsch auch ausgehende Anrufe selbst (Outbound). Er versteht das Anliegen in natürlicher Sprache und handelt: gibt Auskunft, bucht Termine, legt Tickets an, erinnert an Termine oder qualifiziert Leads – und übergibt an Ihr Team, wenn ein Mensch gefragt ist. Kein Tastenmenü, keine Warteschleife, rund um die Uhr.
Was unterscheidet goai von anderen Voice-AI-Anbietern?
goai baut Voice-AI-Infrastruktur für souveräne Unternehmen, Softwareanbieter & öffentliche Einrichtungen: individuell entwickelt, tief in Ihre Systeme integriert und ausschließlich in der EU verarbeitet – auf Wunsch vollständig on-premise in Ihrem eigenen Rechenzentrum. Statt Standard-Software bekommen Sie eine Lösung, die auf Ihre Prozesse, Ihre Compliance und Ihre Systeme zugeschnitten ist, mit festem Ansprechpartner statt Ticketsystem.
Bleiben unsere Daten sicher und in Europa?
Ja. goai verarbeitet ausschließlich in der EU – kein Umweg über US-Cloud-Dienste. Auf Wunsch läuft Ihre Lösung dediziert oder vollständig on-premise in Ihrer eigenen Infrastruktur, wo Ihre Gesprächsdaten Ihr Haus nie verlassen. DSGVO- und EU-AI-Act-konform.
Erfindet die KI Antworten?
Nein. Unsere Voice Agents antworten ausschließlich aus Ihren eigenen, freigegebenen Quellen – Dokumente, Preislisten, FAQs (das nennt sich RAG). Liegen diese noch unstrukturiert vor, bereiten wir sie vorab für die KI auf. So ist jede Auskunft faktenbasiert – keine Halluzinationen, keine falschen Zusagen. Weiß der Agent etwas nicht, übergibt er an einen Menschen.
Lässt sich der Assistent in unsere Systeme integrieren?
Ja. Der Agent greift schon während des Gesprächs live auf Ihr CRM, ERP oder Ticketsystem zu – per nativer Schnittstelle, API, Webhook oder MCP-Server. Termine werden im Anruf gebucht und Datensätze aktualisiert, nicht erst im Nachgang. Hat Ihr System keine Standard-Schnittstelle, bauen wir die Anbindung individuell.
Bietet goai auch Chatbots oder WhatsApp-Assistenten an?
Ja. Der Schwerpunkt von goai liegt auf Voice, dieselbe Conversational AI lässt sich aber auch auf Textkanäle erweitern – als KI-Chatbot auf Ihrer Website oder als WhatsApp-Assistent. Alle Kanäle nutzen dieselbe Wissensbasis und dieselben Systemanbindungen, sodass Telefon, Chat und WhatsApp konsistent dieselben Auskünfte geben.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Das hängt von Anrufvolumen, Use Cases und Integrationstiefe ab – deshalb kalkulieren wir pro Projekt statt mit einer Pauschale. Im Erstgespräch sehen wir uns Ihren Fall an und erstellen ein konkretes Angebot.
Wie lange dauert die Einführung?
Das hängt vom Use Case ab. Kleinere Umsetzungen gehen in 1 bis 2 Wochen live; größere Projekte werden strukturiert ausgerollt und dauern wenige Wochen. Der Ablauf bleibt gleich: Analyse, Konzept, Entwicklung und Integration, Test, Live-Betrieb mit laufender Betreuung.
Ersetzt der Assistent unser Team?
Nein, er entlastet es. Wiederkehrende Standardanfragen übernimmt der Agent, komplexe oder sensible Fälle übergibt er nahtlos an die zuständige Person – mit voller Gesprächszusammenfassung. Ihr Team gewinnt Zeit für das, was wirklich einen Menschen braucht.
Für welche Unternehmen eignet sich goai?
Für Unternehmen jeder Größe mit relevantem Anrufaufkommen – von der Terminvergabe bis zum First-Level-Support. Besonders stark dort, wo Datenschutz und Integration zählen: Versicherungen, Call Center, Energieversorger, Gesundheitswesen, öffentlicher Sektor und E-Commerce. Wir bieten Voice AI Lösungen passend zu Ihrer Branche und Ihren Systemen.
Was Sie wissen sollten, bevor wir starten.
Alles Wichtige rund um unsere Enterprise Voice AI- und Conversational AI-Lösungen, KI-Telefonassistenten und die Zusammenarbeit mit uns.
Was ist ein KI-Telefonassistent?
Ein KI-Telefonassistent nimmt eingehende Anrufe an (Inbound) und führt auf Wunsch auch ausgehende Anrufe selbst (Outbound). Er versteht das Anliegen in natürlicher Sprache und handelt: gibt Auskunft, bucht Termine, legt Tickets an, erinnert an Termine oder qualifiziert Leads – und übergibt an Ihr Team, wenn ein Mensch gefragt ist. Kein Tastenmenü, keine Warteschleife, rund um die Uhr.
Was unterscheidet goai von anderen Voice-AI-Anbietern?
goai baut Voice-AI-Infrastruktur für souveräne Unternehmen, Softwareanbieter & öffentliche Einrichtungen: individuell entwickelt, tief in Ihre Systeme integriert und ausschließlich in der EU verarbeitet – auf Wunsch vollständig on-premise in Ihrem eigenen Rechenzentrum. Statt Standard-Software bekommen Sie eine Lösung, die auf Ihre Prozesse, Ihre Compliance und Ihre Systeme zugeschnitten ist, mit festem Ansprechpartner statt Ticketsystem.
Bleiben unsere Daten sicher und in Europa?
Ja. goai verarbeitet ausschließlich in der EU – kein Umweg über US-Cloud-Dienste. Auf Wunsch läuft Ihre Lösung dediziert oder vollständig on-premise in Ihrer eigenen Infrastruktur, wo Ihre Gesprächsdaten Ihr Haus nie verlassen. DSGVO- und EU-AI-Act-konform.
Erfindet die KI Antworten?
Nein. Unsere Voice Agents antworten ausschließlich aus Ihren eigenen, freigegebenen Quellen – Dokumente, Preislisten, FAQs (das nennt sich RAG). Liegen diese noch unstrukturiert vor, bereiten wir sie vorab für die KI auf. So ist jede Auskunft faktenbasiert – keine Halluzinationen, keine falschen Zusagen. Weiß der Agent etwas nicht, übergibt er an einen Menschen.
Lässt sich der Assistent in unsere Systeme integrieren?
Ja. Der Agent greift schon während des Gesprächs live auf Ihr CRM, ERP oder Ticketsystem zu – per nativer Schnittstelle, API, Webhook oder MCP-Server. Termine werden im Anruf gebucht und Datensätze aktualisiert, nicht erst im Nachgang. Hat Ihr System keine Standard-Schnittstelle, bauen wir die Anbindung individuell.
Bietet goai auch Chatbots oder WhatsApp-Assistenten an?
Ja. Der Schwerpunkt von goai liegt auf Voice, dieselbe Conversational AI lässt sich aber auch auf Textkanäle erweitern – als KI-Chatbot auf Ihrer Website oder als WhatsApp-Assistent. Alle Kanäle nutzen dieselbe Wissensbasis und dieselben Systemanbindungen, sodass Telefon, Chat und WhatsApp konsistent dieselben Auskünfte geben.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Das hängt von Anrufvolumen, Use Cases und Integrationstiefe ab – deshalb kalkulieren wir pro Projekt statt mit einer Pauschale. Im Erstgespräch sehen wir uns Ihren Fall an und erstellen ein konkretes Angebot.
Wie lange dauert die Einführung?
Das hängt vom Use Case ab. Kleinere Umsetzungen gehen in 1 bis 2 Wochen live; größere Projekte werden strukturiert ausgerollt und dauern wenige Wochen. Der Ablauf bleibt gleich: Analyse, Konzept, Entwicklung und Integration, Test, Live-Betrieb mit laufender Betreuung.
Ersetzt der Assistent unser Team?
Nein, er entlastet es. Wiederkehrende Standardanfragen übernimmt der Agent, komplexe oder sensible Fälle übergibt er nahtlos an die zuständige Person – mit voller Gesprächszusammenfassung. Ihr Team gewinnt Zeit für das, was wirklich einen Menschen braucht.
Für welche Unternehmen eignet sich goai?
Für Unternehmen jeder Größe mit relevantem Anrufaufkommen – von der Terminvergabe bis zum First-Level-Support. Besonders stark dort, wo Datenschutz und Integration zählen: Versicherungen, Call Center, Energieversorger, Gesundheitswesen, öffentlicher Sektor und E-Commerce. Wir bieten Voice AI Lösungen passend zu Ihrer Branche und Ihren Systemen.
Was Sie wissen sollten, bevor wir starten.
Alles Wichtige rund um unsere Enterprise Voice AI- und Conversational AI-Lösungen, KI-Telefonassistenten und die Zusammenarbeit mit uns.
Was ist ein KI-Telefonassistent?
Ein KI-Telefonassistent nimmt eingehende Anrufe an (Inbound) und führt auf Wunsch auch ausgehende Anrufe selbst (Outbound). Er versteht das Anliegen in natürlicher Sprache und handelt: gibt Auskunft, bucht Termine, legt Tickets an, erinnert an Termine oder qualifiziert Leads – und übergibt an Ihr Team, wenn ein Mensch gefragt ist. Kein Tastenmenü, keine Warteschleife, rund um die Uhr.
Was unterscheidet goai von anderen Voice-AI-Anbietern?
goai baut Voice-AI-Infrastruktur für souveräne Unternehmen, Softwareanbieter & öffentliche Einrichtungen: individuell entwickelt, tief in Ihre Systeme integriert und ausschließlich in der EU verarbeitet – auf Wunsch vollständig on-premise in Ihrem eigenen Rechenzentrum. Statt Standard-Software bekommen Sie eine Lösung, die auf Ihre Prozesse, Ihre Compliance und Ihre Systeme zugeschnitten ist, mit festem Ansprechpartner statt Ticketsystem.
Bleiben unsere Daten sicher und in Europa?
Ja. goai verarbeitet ausschließlich in der EU – kein Umweg über US-Cloud-Dienste. Auf Wunsch läuft Ihre Lösung dediziert oder vollständig on-premise in Ihrer eigenen Infrastruktur, wo Ihre Gesprächsdaten Ihr Haus nie verlassen. DSGVO- und EU-AI-Act-konform.
Erfindet die KI Antworten?
Nein. Unsere Voice Agents antworten ausschließlich aus Ihren eigenen, freigegebenen Quellen – Dokumente, Preislisten, FAQs (das nennt sich RAG). Liegen diese noch unstrukturiert vor, bereiten wir sie vorab für die KI auf. So ist jede Auskunft faktenbasiert – keine Halluzinationen, keine falschen Zusagen. Weiß der Agent etwas nicht, übergibt er an einen Menschen.
Lässt sich der Assistent in unsere Systeme integrieren?
Ja. Der Agent greift schon während des Gesprächs live auf Ihr CRM, ERP oder Ticketsystem zu – per nativer Schnittstelle, API, Webhook oder MCP-Server. Termine werden im Anruf gebucht und Datensätze aktualisiert, nicht erst im Nachgang. Hat Ihr System keine Standard-Schnittstelle, bauen wir die Anbindung individuell.
Bietet goai auch Chatbots oder WhatsApp-Assistenten an?
Ja. Der Schwerpunkt von goai liegt auf Voice, dieselbe Conversational AI lässt sich aber auch auf Textkanäle erweitern – als KI-Chatbot auf Ihrer Website oder als WhatsApp-Assistent. Alle Kanäle nutzen dieselbe Wissensbasis und dieselben Systemanbindungen, sodass Telefon, Chat und WhatsApp konsistent dieselben Auskünfte geben.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Das hängt von Anrufvolumen, Use Cases und Integrationstiefe ab – deshalb kalkulieren wir pro Projekt statt mit einer Pauschale. Im Erstgespräch sehen wir uns Ihren Fall an und erstellen ein konkretes Angebot.
Wie lange dauert die Einführung?
Das hängt vom Use Case ab. Kleinere Umsetzungen gehen in 1 bis 2 Wochen live; größere Projekte werden strukturiert ausgerollt und dauern wenige Wochen. Der Ablauf bleibt gleich: Analyse, Konzept, Entwicklung und Integration, Test, Live-Betrieb mit laufender Betreuung.
Ersetzt der Assistent unser Team?
Nein, er entlastet es. Wiederkehrende Standardanfragen übernimmt der Agent, komplexe oder sensible Fälle übergibt er nahtlos an die zuständige Person – mit voller Gesprächszusammenfassung. Ihr Team gewinnt Zeit für das, was wirklich einen Menschen braucht.
Für welche Unternehmen eignet sich goai?
Für Unternehmen jeder Größe mit relevantem Anrufaufkommen – von der Terminvergabe bis zum First-Level-Support. Besonders stark dort, wo Datenschutz und Integration zählen: Versicherungen, Call Center, Energieversorger, Gesundheitswesen, öffentlicher Sektor und E-Commerce. Wir bieten Voice AI Lösungen passend zu Ihrer Branche und Ihren Systemen.
Ihre Kunden verdienen eine Antwort.
Erleben Sie Voice Agents, die echte Gespräche führen. Individuell entwickelt, nahtlos integriert und DSGVO-konform. Für Kundenerlebnisse, die einfach Freude bereiten.
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