Voice AI Infrastruktur
für souveräne Unternehmen.
Maßgeschneiderte KI-Telefonassistenten für Unternehmen, die bei Datenschutz und Integration keine Kompromisse machen –
DSGVO-konform, EU-gehostet, auf Wunsch on-premise.
goai entwickelt maßgeschneiderte Voice Agents für Unternehmen mit hohen Datenschutz-, Integrations- und Betriebsanforderungen
– cloudbasiert, private oder on-premise.
Vertrauen führender Unternehmen
Vertrauen führender Unternehmen
Vertrauen von
Bekannt aus
Bekannt aus
Ein Agent für erstklassige Kundenerlebnisse.
Ein KI-Telefonassistent nimmt Anrufe entgegen oder führt sie selbst – versteht das Anliegen in natürlicher Sprache und handelt: Er bucht Termine, legt Tickets an, gibt Auskunft und übergibt nur dann an Ihr Team, wenn es einen Menschen wirklich braucht.
Ein Agent für erstklassige Kundenerlebnisse.
Ein KI-Telefonassistent nimmt Anrufe entgegen oder führt sie selbst – versteht das Anliegen in natürlicher Sprache und handelt: Er bucht Termine, legt Tickets an, gibt Auskunft und übergibt nur dann an Ihr Team, wenn es einen Menschen wirklich braucht.
Echte Ergebnisse
unserer Kunden.
Erfahren Sie, wie Genol, treatsoft und andere Unternehmen im DACH-Raum ihren Telefonservice mit goai automatisiert haben.
Echte Ergebnisse
unserer Kunden.
Erfahren Sie, wie Genol, treatsoft und andere Unternehmen im DACH-Raum ihren Telefonservice mit goai automatisiert haben.
Echte Ergebnisse
unserer Kunden.
Erfahren Sie, wie Genol, treatsoft und andere Unternehmen im DACH-Raum ihren Telefonservice mit goai automatisiert haben.
Antworten aus Ihrem Wissen - nicht aus dem Internet.
Unsere Voice Agents greifen ausschließlich auf Ihre eigenen Quellen zu: Dokumente, Preislisten, FAQs, interne Datenbanken. Diese Technik nennt sich RAG (Retrieval Augmented Generation) – die KI sucht zuerst die passende Information in Ihren verifizierten Daten und antwortet erst dann. Das Ergebnis: faktenbasierte Auskünfte mit Quellenangabe pro Antwort. Kein Erfinden, keine Halluzinationen, keine falschen Zusagen.
Nur Ihre Daten
Der Agent antwortet ausschließlich aus den Quellen, die Sie freigeben.
Mit Quellenangabe
Jede Antwort ist logisch & nachvollziehbar belegt.
Immer aktuell
Ändern Sie ein Dokument, ändert sich die Antwort. Kein Neu-Training nötig.
Zahlen die für sich sprechen.
„KI-Telefonie funktioniert am besten dort, wo Therapeuten ohnehin arbeiten – direkt in ihrer Praxissoftware. So entlastet sie den Alltag spürbar und macht 24/7-Erreichbarkeit zum Standard.“
Alexander Fill
Produktmanager @treatsoft
90%
der Standardanfragen werden automatisch gelöst – ohne Mitarbeiter.
75%
Kosteneinsparung durch den Einsatz von Conversational AI in der Kundenkommunikation.
„Früher haben wir für unseren Kundenservice ein externes Callcenter bezahlt – seit wir auf goai umgestellt haben, sind unsere Kosten um 75 % gesunken, bei gleichzeitig besserer Erreichbarkeit und kürzeren Antwortzeiten."
Ewald Masarei
Genol GmbH
Ihre Daten bleiben in Europa - oder im eigenen Haus.
Die meisten KI-Telefonassistenten laufen über US-Cloud-Dienste. Damit verlassen Ihre Gesprächsdaten Europa – und fallen potenziell unter ausländisches Recht wie den US CLOUD Act. Für Versicherungen, Behörden und Versorger ist das keine Option. goai verarbeitet ausschließlich in der EU und bietet drei Betriebsmodelle – bis hin zur vollständig abgeschotteten Installation in Ihrem Rechenzentrum, wo Ihre Daten Ihr Haus nie verlassen.
EU-Cloud
EU-Cloud
EU-gehostet, DSGVO-konform, schnellster Start. Keine US-Server, keine Drittland-Übermittlung. Ideal für Unternehmen, die ohne eigene Infrastruktur produktiv gehen wollen.
Private Cloud
Private Cloud
Eine dedizierte, isolierte Instanz – ausschließlich für Ihr Unternehmen. Getrennte Ressourcen, eigene Verschlüsselung, volle Kontrolle.
Im eigenen Rechenzentrum
Im eigenen Rechenzentrum
Vollständig on-premise oder air-gapped. Die Verarbeitung findet in Ihrem Rechenzentrum statt – Ihre Gesprächsdaten verlassen Ihr Haus nie. Kein Cloud-Anbieter, keine Ausnahme.
Begleitung von der Analyse bis zum Live-Betrieb.
Kein Baukasten. Wir bauen Ihre individuelle Voice-AI-Architektur und betreuen sie kontinuierlich.
Anforderungen analysieren
Wir prüfen Ihre Anrufstrukturen, wiederkehrenden Anliegen und bestehenden Systeme und definieren klare Übergabepunkte an Ihr Team.
Anforderungen analysieren
Wir prüfen Ihre Anrufstrukturen, wiederkehrenden Anliegen und bestehenden Systeme und definieren klare Übergabepunkte an Ihr Team.
Anforderungen analysieren
Wir prüfen Ihre Anrufstrukturen, wiederkehrenden Anliegen und bestehenden Systeme und definieren klare Übergabepunkte an Ihr Team.
Individuelle Lösung
Ein maßgeschneidertes Konzept, abgestimmt auf Ihre Prozesse, Markensprache und Ziele.
Individuelle Lösung
Ein maßgeschneidertes Konzept, abgestimmt auf Ihre Prozesse, Markensprache und Ziele.
Individuelle Lösung
Ein maßgeschneidertes Konzept, abgestimmt auf Ihre Prozesse, Markensprache und Ziele.
Entwicklung & Integration
Konfiguration und Anbindung per API, Webhook oder nativer Schnittstelle an CRM, ERP, Kalender, Shop- oder Ticketsystem.
Entwicklung & Integration
Konfiguration und Anbindung per API, Webhook oder nativer Schnittstelle an CRM, ERP, Kalender, Shop- oder Ticketsystem.
Entwicklung & Integration
Konfiguration und Anbindung per API, Webhook oder nativer Schnittstelle an CRM, ERP, Kalender, Shop- oder Ticketsystem.
Test & Inbetriebnahme
Realitätsnahe Szenarien, Edge Cases und Übergabelogik, bis der Agent klingt wie ein erfahrener Mitarbeiter.
Test & Inbetriebnahme
Realitätsnahe Szenarien, Edge Cases und Übergabelogik, bis der Agent klingt wie ein erfahrener Mitarbeiter.
Test & Inbetriebnahme
Realitätsnahe Szenarien, Edge Cases und Übergabelogik, bis der Agent klingt wie ein erfahrener Mitarbeiter.
Laufende Betreuung
Echtzeit-Auswertung, kontinuierliche Optimierung, neue Use Cases ohne zusätzlichen IT-Aufwand. Dauerhafter Support unserer Experten.
Laufende Betreuung
Echtzeit-Auswertung, kontinuierliche Optimierung, neue Use Cases ohne zusätzlichen IT-Aufwand. Dauerhafter Support unserer Experten.
Laufende Betreuung
Echtzeit-Auswertung, kontinuierliche Optimierung, neue Use Cases ohne zusätzlichen IT-Aufwand. Dauerhafter Support unserer Experten.
So setzen wir Conversational AI für Enterprises um.
Strukturierter Ansatz von der ersten Anforderungs-Analyse bis zur kontinuierlichen Optimierung im Live-Betrieb.
AI Management Plattform für Voice & Conversational AI.
Eine zentrale Plattform für Design, Deployment, Governance und Optimierung deiner Voice Agents - mit allen Modulen, die du im Enterprise-Kontext brauchst.
AI Management Plattform
Sobald dein KI-Telefonassistent aktiv ist, siehst du in Echtzeit, worüber gesprochen wird und wie gut die Telefonate laufen. Inklusive Transkript, Audioaufzeichnung und Zusammenfassung.
Natürliche Gespräche
Wähle eine natürliche Stimme die zu deinem Unternehmen passt - männlich & weiblich.
Transparente Übersicht
Mit unserem Dashboard hast du deinen derzeitigen Verbrauch immer im Blick.
Integration in dein System
Integriere deinen Agenten nahtlos in interne Systeme wie Datenbanken, Terminkalender und CRM-Systeme.
Aufgabe wählen
Egal ob SMS, E-Mail, Anrufweiterleitung oder API-Request. Du bestimmst die Aufgabe der KI.
Wähle deine Stimme
Wähle eine Stimme die zu deinem Unternehmen passt - männlich & weiblich.
Transparente Pakete
Mit unserem Dashboard hast du deinen derzeitigen Verbrauch immer im Blick.
Aufgabe wählen
Egal ob SMS, E-Mail, Anrufweiterleitung oder API-Request. Du bestimmst die Aufgabe der KI.
Aufgabe wählen
Egal ob SMS, E-Mail, Anrufweiterleitung oder API-Request. Du bestimmst die Aufgabe der KI.
Integration in dein System
Integriere deinen Assistenten nathlos in interne Systeme wie Datenbanken, Terminkalender und CRM-Systeme.
Übersicht & Anrufverlauf
Sobald dein KI-Telefonassistent aktiv ist, siehst du in Echtzeit, worüber gesprochen wird und wie gut die Telefonate laufen. Inklusive Transkript, Audioaufzeichnung und Zusammenfassung.
Inbound Telefonie
Anrufannahme, Anliegenklärung, Terminbuchung und Ticket-Erstellung mit nahtloser Übergabe an dein Team.
Outbound Telefonie
Proaktive Anrufe für Reaktivierung, Terminerinnerung, Lead-Qualifizierung — DSGVO-konform protokolliert.
Knowledge & RAG
Antworten ausschließlich aus deinen verifizierten Datenquellen. Keine Halluzinationen, vollständige Quellenangabe pro Antwort.
Knowledge & RAG
Offene Rechnungen ansprechen ohne unangenehme Situationen für dein Team. goai übernimmt Zahlungserinnerungen professionell, diskret und in natürlicher Gesprächsführung – mit direkter Rückmeldung ins System.
QA & Simulation
Synthetische Test-Anrufe, automatisierte Regression, A/B-Tests gegen den Bestand vor jedem Release.
Analytics & Insights
Transkripte, Sentiment, Drop-Off-Analyse und Geschäfts-KPIs in Echtzeit. Export in Power BI, Tableau, Looker.
Integrations
Native Anbindung an Salesforce, MS Dynamics, Zendesk, ServiceNow, SAP, SIP-Telefonie und MCP-Server.
Voice Agents, die nicht wie "dumme Bots" klingen.
Wir kombinieren modernste Sprachmodelle mit echter Telefonie-Erfahrung - damit deine Anrufer:innen kein Skript-Roboter, sondern ein kompetentes Gegenüber erleben.
Sub-Sekunden-Latenz
Antwortzeiten unter 600 ms — kein peinliches Schweigen, kein Abbruch. Vergleichbar mit menschlichem Gesprächsfluss.
Natürliche Wendepunkte
Barge-in, Turn-Taking und Pausenerkennung. Anrufer:innen können unterbrechen, der Agent erkennt es und reagiert.
Mehrsprachig in Echtzeit
Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch, Türkisch und mehr. Conversational AI in der Sprache deiner Kunden - für natürliche Erlebnisse die begeistern statt frustrieren.
Mehrsprachig in Echtzeit
Offene Rechnungen ansprechen ohne unangenehme Situationen für dein Team. goai übernimmt Zahlungserinnerungen professionell, diskret und in natürlicher Gesprächsführung – mit direkter Rückmeldung ins System.
Natürliche Stimmen für dein Unternehmen
Zahlreiche natürliche Stimmen, optional Custom-Voice für deine Brand. Tonalität, Tempo und Pausen abgestimmt auf deine Zielgruppe und deine Brand.
Erfolgreiche Unternehmen vertrauen auf goai.
Zahlreiche Voice-Agent-Projekte für bessere Kundenerlebnisse und natürliche Gespräche.
„KI-Telefonie funktioniert am besten dort, wo Therapeuten ohnehin arbeiten – direkt in ihrer Praxissoftware. So entlastet sie den Alltag spürbar und macht 24/7-Erreichbarkeit zum Standard.“
Alexander Fill
Produktmanager @treatsoft
„Seit wir goai einsetzen, hängt kein Kunde mehr in der Warteschleife. Retouren und Beschwerden werden rund um die Uhr automatisch bearbeitet – unsere Kundenzufriedenheit ist seitdem um 87 % gestiegen."
Günter Mondl
Geschäftsführer bei MallOne GmbH
„Früher haben wir für unseren Kundenservice ein externes Callcenter bezahlt – seit wir auf goai umgestellt haben, sind unsere Kosten um 75 % gesunken, bei gleichzeitig besserer Erreichbarkeit und kürzeren Antwortzeiten."
Ewald Masarei
Genol GmbH
Über 80 % der Anrufe werden direkt beim ersten Kontakt gelöst – ohne Weiterleitung. Für uns der beste Anbieter Mit goai erreichen uns Probefahrtsanfragen rund um die Uhr – auch außerhalb der Öffnungszeiten. 9 von 10 Anrufen führen direkt zu einer automatisierten Terminbuchung.
Josef Taha
Inhaber Sportwagen Etharos
"Die Zusammenarbeit mit dem Team von goai ist sehr professionell und qualitativ hochwertig. Wir sind sehr zufrieden – auch auf menschlicher Ebene passt es einfach super."
Matthias Rathmayer
CEO @matCOM
"Generell ist die Zusammenarbeit mit goai ist sehr angenehm. Sie gehen sehr auf unsere Bedürfnisse ein, sind immer gut erreichbar und es besteht generell ein professionelles wie menschliches sehr gutes Verhältnis"
Mag. Julian Strausz
Geschäftsführer @Kutschera Datentechnik
Erfolgreiche Unternehmen vertrauen auf goai.
Zahlreiche Voice-Agent-Projekte für bessere Kundenerlebnisse und natürliche Gespräche.
„KI-Telefonie funktioniert am besten dort, wo Therapeuten ohnehin arbeiten – direkt in ihrer Praxissoftware. So entlastet sie den Alltag spürbar und macht 24/7-Erreichbarkeit zum Standard.“
Alexander Fill
Produktmanager @treatsoft
„Seit wir goai einsetzen, hängt kein Kunde mehr in der Warteschleife. Retouren und Beschwerden werden rund um die Uhr automatisch bearbeitet – unsere Kundenzufriedenheit ist seitdem um 87 % gestiegen."
Günter Mondl
Geschäftsführer bei MallOne GmbH
„Früher haben wir für unseren Kundenservice ein externes Callcenter bezahlt – seit wir auf goai umgestellt haben, sind unsere Kosten um 75 % gesunken, bei gleichzeitig besserer Erreichbarkeit und kürzeren Antwortzeiten."
Ewald Masarei
Genol GmbH
Über 80 % der Anrufe werden direkt beim ersten Kontakt gelöst – ohne Weiterleitung. Für uns der beste Anbieter Mit goai erreichen uns Probefahrtsanfragen rund um die Uhr – auch außerhalb der Öffnungszeiten. 9 von 10 Anrufen führen direkt zu einer automatisierten Terminbuchung.
Josef Taha
Inhaber Sportwagen Etharos
"Die Zusammenarbeit mit dem Team von goai ist sehr professionell und qualitativ hochwertig. Wir sind sehr zufrieden – auch auf menschlicher Ebene passt es einfach super."
Matthias Rathmayer
CEO @matCOM
"Generell ist die Zusammenarbeit mit goai ist sehr angenehm. Sie gehen sehr auf unsere Bedürfnisse ein, sind immer gut erreichbar und es besteht generell ein professionelles wie menschliches sehr gutes Verhältnis"
Mag. Julian Strausz
Geschäftsführer @Kutschera Datentechnik
Erfolgreiche Unternehmen vertrauen auf goai.
Zahlreiche Voice-Agent-Projekte für bessere Kundenerlebnisse und natürliche Gespräche.
„KI-Telefonie funktioniert am besten dort, wo Therapeuten ohnehin arbeiten – direkt in ihrer Praxissoftware. So entlastet sie den Alltag spürbar und macht 24/7-Erreichbarkeit zum Standard.“
Alexander Fill
Produktmanager @treatsoft
„Seit wir goai einsetzen, hängt kein Kunde mehr in der Warteschleife. Retouren und Beschwerden werden rund um die Uhr automatisch bearbeitet – unsere Kundenzufriedenheit ist seitdem um 87 % gestiegen."
Günter Mondl
Geschäftsführer bei MallOne GmbH
„Früher haben wir für unseren Kundenservice ein externes Callcenter bezahlt – seit wir auf goai umgestellt haben, sind unsere Kosten um 75 % gesunken, bei gleichzeitig besserer Erreichbarkeit und kürzeren Antwortzeiten."
Ewald Masarei
Genol GmbH
"Generell ist die Zusammenarbeit mit goai ist sehr angenehm. Sie gehen sehr auf unsere Bedürfnisse ein, sind immer gut erreichbar und es besteht generell ein professionelles wie menschliches sehr gutes Verhältnis"
Mag. Julian Strausz
Geschäftsführer @Kutschera Datentechnik
Ihre Systeme. Live im Gespräch bedient.
Eine KI, die nur redet, hilft niemandem. Unsere interagiert: Schon während des Gesprächs greift der Assistent live auf Ihr CRM, ERP oder Ticketsystem zu, ruft Daten ab und übernimmt Aufgaben in Echtzeit – per nativer Schnittstelle, REST-API, Webhook oder MCP-Server. Termine werden noch im Anruf gebucht, Tickets angelegt und Datensätze aktualisiert, nicht erst im Nachgang.
AI Management Plattform für Voice & Conversational AI.
Eine zentrale Plattform für Design, Deployment, Governance und Optimierung deiner Voice Agents - mit allen Modulen, die du im Enterprise-Kontext brauchst.
Übersicht & Anrufverlauf
Sobald dein KI-Telefonassistent aktiv ist, siehst du in Echtzeit, worüber gesprochen wird und wie gut die Telefonate laufen. Inklusive Transkript, Audioaufzeichnung und Zusammenfassung.
Menschliche Stimmen
Wähle eine natürliche Stimme die zu deinem Unternehmen passt - männlich & weiblich.
Aufgabe wählen
Egal ob SMS, E-Mail, Anrufweiterleitung oder API-Request. Du bestimmst die Aufgabe der KI.
Aufgabe wählen
Egal ob SMS, E-Mail, Anrufweiterleitung oder API-Request. Du bestimmst die Aufgabe der KI.
Integration in dein System
Integriere deinen KI-Telefonassistenten nathlos in interne Systeme wie Datenbanken, Terminkalender und CRM-Systeme.
Transparente Nutzung
Mit unserem Dashboard hast du deinen derzeitigen Verbrauch immer im Blick.
Was Sie wissen sollten, bevor wir starten.
Alles Wichtige rund um unsere Enterprise Voice AI- und Conversational AI-Lösungen, KI-Telefonassistenten und die Zusammenarbeit mit uns.
Was ist Voice AI (KI-Telefonie)?
Wie natürlich klingt ein Voice Agent?
Für welche Use Cases setzen Unternehmen KI-Telefonie ein?
Für wen baut goai Voice AI-Lösungen?
Was unterscheidet goai von anderen Anbietern?
In welche Systeme lassen sich AI Voice Agents integrieren?
Was ist die goai AI Management Plattform?
Wie lange dauert die Einrichtung einer Voice AI-Lösung?
Seid ihr DSGVO- und AI-Act-konform?
Was passiert, wenn der Voice Agent nicht weiterhelfen kann?
Was Sie wissen sollten, bevor wir starten.
Alles Wichtige rund um unsere Enterprise Voice AI- und Conversational AI-Lösungen, KI-Telefonassistenten und die Zusammenarbeit mit uns.
Was ist Voice AI (KI-Telefonie)?
Wie natürlich klingt ein Voice Agent?
Für welche Use Cases setzen Unternehmen KI-Telefonie ein?
Für wen baut goai Voice AI-Lösungen?
Was unterscheidet goai von anderen Anbietern?
In welche Systeme lassen sich AI Voice Agents integrieren?
Was ist die goai AI Management Plattform?
Wie lange dauert die Einrichtung einer Voice AI-Lösung?
Seid ihr DSGVO- und AI-Act-konform?
Was passiert, wenn der Voice Agent nicht weiterhelfen kann?
Was Sie wissen sollten, bevor wir starten.
Alles Wichtige rund um unsere Enterprise Voice AI- und Conversational AI-Lösungen, KI-Telefonassistenten und die Zusammenarbeit mit uns.
Was ist Voice AI (KI-Telefonie)?
Wie natürlich klingt ein Voice Agent?
Für welche Use Cases setzen Unternehmen KI-Telefonie ein?
Für wen baut goai Voice AI-Lösungen?
Was unterscheidet goai von anderen Anbietern?
In welche Systeme lassen sich AI Voice Agents integrieren?
Was ist die goai AI Management Plattform?
Wie lange dauert die Einrichtung einer Voice AI-Lösung?
Seid ihr DSGVO- und AI-Act-konform?
Was passiert, wenn der Voice Agent nicht weiterhelfen kann?
Ihre Kunden verdienen eine Antwort.
Erleben Sie Voice Agents, die echte Gespräche führen. Individuell entwickelt, nahtlos integriert und DSGVO-konform. Für Kundenerlebnisse, die einfach Freude bereiten.
Ihre Kunden verdienen eine Antwort.
Erleben Sie Voice Agents, die echte Gespräche führen. Individuell entwickelt, nahtlos integriert und DSGVO-konform. Für Kundenerlebnisse, die einfach Freude bereiten.
Ihre Kunden verdienen eine Antwort.
Erleben Sie Voice Agents, die echte Gespräche führen. Individuell entwickelt, nahtlos integriert und DSGVO-konform. Für Kundenerlebnisse, die einfach Freude bereiten.