Was spart Ihr Kundenservice?
Rechnen Sie es selbst aus.
Ihr Kundenservice heute
Die Werte sind ein Beispiel. Tragen Sie Ihre eigenen ein.
So viel ist die Arbeitszeit wert, die der Assistent Ihrem Team abnimmt, gerechnet mit Ihren Personalkosten.
Wir gehen Ihre Zahlen gemeinsam durch und zeigen Ihnen den Assistenten live.
geringere Kosten als mit dem externen Callcenter
der Anrufe im Kundenservice des Onlineshops automatisch gelöst
der Standardanfragen automatisch gelöst, rund um die Uhr
Unverbindliche Schätzung auf Basis Ihrer Eingaben.
Häufige Fragen zum ROI-Rechner
Wie rechnet der Rechner?
Frei gewordene Arbeitszeit = Anrufe pro Monat × Anteil automatisch gelöster Anrufe × (Gesprächsdauer + Nachbearbeitung). Den Wert berechnen wir mit Ihren Kosten pro Mitarbeiterstunde. Eine Vollzeitstelle entspricht 160 Arbeitsstunden pro Monat.
Welche Anrufe übernimmt der KI-Assistent?
Standardanliegen wie Bestellstatus, Terminbuchung, Adressänderung oder Fragen zu Produkten und Tarifen. Der Assistent erledigt sie direkt in Ihren Systemen. Alles, was einen Menschen braucht, leitet er mit Zusammenfassung an Ihr Team weiter.
Warum sind 85 % voreingestellt?
So viele Anrufe lösen goai-Assistenten automatisch. Je nach Branche und Anliegen kann der Wert höher oder niedriger sein, deshalb können Sie ihn unter „Weitere Annahmen anpassen“ ändern.
Was kostet goai?
Das hängt von Ihrem Anrufvolumen und Ihren Systemen ab. Abgerechnet wird nach Gesprächsminuten, Betrieb und Wartung sind enthalten. Ihr Angebot erstellen wir nach einem kurzen Gespräch.
Wie schnell ist der Assistent im Einsatz?
Den Testbetrieb starten wir meist nach ein paar Tagen, bei tiefen Integrationen nach 1 bis 2 Wochen. Aufbau, Integration und Betrieb übernimmt goai.
Werden meine Eingaben gespeichert?
Nein. Der Rechner läuft nur in Ihrem Browser, Ihre Zahlen werden nicht übertragen oder gespeichert.