BRANCHEN
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IT & Digitalisierung
IT & Digitalisierung
Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe automatisch entgegen, beantwortet häufige Fragen, erstellt Support-Tickets und leitet komplexe Anliegen gezielt weiter. So bleibt dein IT-Team fokussiert, auch bei hohem Anfragevolumen. Gleichzeitig bietest du deinen Kunden eine professionelle Erreichbarkeit – 24/7, skalierbar und DSGVO-konform. Ideal für Systemhäuser, MSPs und interne IT-Abteilungen.
Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe automatisch entgegen, beantwortet häufige Fragen, erstellt Support-Tickets und leitet komplexe Anliegen gezielt weiter. So bleibt dein IT-Team fokussiert, auch bei hohem Anfragevolumen. Gleichzeitig bietest du deinen Kunden eine professionelle Erreichbarkeit – 24/7, skalierbar und DSGVO-konform. Ideal für Systemhäuser, MSPs und interne IT-Abteilungen.
VORTEILE
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Vorteile für IT-Support, Hosting & Co.
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Entdecke eine neue Art von Kundenservice - mit goai
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24/7 Erreichbarkeit
Der Assistent nimmt Anrufe auch außerhalb der Geschäftszeiten entgegen, erfasst Störungen und sorgt dafür, dass dringende Fälle sofort erkannt werden.
24/7 Erreichbarkeit
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Automatische Ticket-Erstellung
Supportanfragen werden strukturiert aufgenommen und direkt als Ticket in deinem System (z. B. Jira, Freshdesk, Zendesk) angelegt – inklusive aller relevanten Informationen.
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Entlastung deines Support-Teams
Wiederkehrende Fragen – z. B. zu Passwortrücksetzungen, Updates oder Erreichbarkeiten – beantwortet die KI sofort und zuverlässig.
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Automatische Weiterleitung
Der Assistent erkennt kritische Vorfälle und leitet diese automatisch an den Bereitschaftsdienst oder die zuständige Fachabteilung weiter.
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Automatische Weiterleitung
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Workflow-Automatisierungen
Du kannst deine Systeme über API-Anfragen mit dem KI-Telefonassistenten verknüpfen und somit individuelle Workflow-Automatisierungen erstellen - wir helfen dir gerne dabei.
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Integration in deine bestehende IT-Infrastruktur
Der KI-Assistent lässt sich flexibel an bestehende Systeme und Prozesse anbinden – von Helpdesk-Software über CRM bis zu internen Benachrichtigungen.
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PREISE
Faire und transparente Preise für jede Größe
Starte jetzt mit dem passenden Plan und hebe deinen Kundenservice auf ein neues Level.
Ideal für KMUs
Standard
Ideal für Klein- und Mittelunternehmen bis 10.000 Minuten/mtl.
€
0,25
/ pro Minute
Onboarding & Integration
Sekundengenaue Abrechnung
DSGVO-konform
API-Integrationen
+25 weitere
Enterprise
Ideal für größere Unternehmen ab 10.000 Minuten/mtl.
Auf Anfrage
Individuelle Integrationen
Individuelle Preisgestaltung
Premium Support
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€
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Sekundengenaue Abrechnung
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Enterprise
Für Unternehmen ab 10.000 Minuten / mtl.
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€
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Premium Support
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unseren KI-Telefonassistenten.
Was ist ein KI-Telefonassistent und wie funktioniert er?
Kann der Telefonassistent individuell an mein Unternehmen angepasst werden?
Ist der Einsatz des Telefonassistenten DSGVO-konform?
Woher bekommt der KI-Telefonassistent seine Informationen?
Wie funktioniert die Abrechnung?
Könnt ihr mir bei der EInrichtung des Assistenten helfen?
Kann der KI-Telefonassistent Fehler machen?
FAQ
Häufig gestellte Fragen
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Was ist ein KI-Telefonassistent und wie funktioniert er?
Kann der Telefonassistent individuell an mein Unternehmen angepasst werden?
Ist der Einsatz des Telefonassistenten DSGVO-konform?
Woher bekommt der KI-Telefonassistent seine Informationen?
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Kann der KI-Telefonassistent Fehler machen?
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Bereit für eine neue Art von Kundenservice?
Teste unseren KI-Telefonassistenten und erlebe selbst, wie du deinen Kundenservice automatisieren kannst – einfach, effizient und rund um die Uhr.
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