Enterprise Voice AI · Made in Austria

AI Voice Agents, die jeden Anruf in ein Erlebnis verwandeln.

goai Voice Agents führen natürliche Gespräche, lösen Anliegen end-to-end und integrieren sich tief in deine bestehende Systemlandschaft – CRM, ERP, Ticketsystem und mehr. Entwickelt für Unternehmen, die Qualität und Skalierbarkeit nicht trennen wollen.

Unsere Kunden vertrauen uns

  • Diese Kunden nutzen den KI-Telefonassistenten von goai
  • Logo PVZ Schwechat
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LÖSUNG

KI-Telefonie für eingehende Anrufe.

goai Voice Agents nehmen eingehende Anrufe entgegen, verstehen den Kontext jedes Gesprächs und lösen Anliegen vollständig – ohne menschliches Eingreifen.

Vollständige Erreichbarkeit. Automatisch.

Vollständige Erreichbarkeit. Automatisch.

goai nimmt eingehende Anrufe in Echtzeit entgegen – unabhängig von Tageszeit oder Anrufvolumen. Dein KI-Agent führt echte Gespräche, versteht natürliche Sprache und löst Anliegen direkt beim ersten Kontakt.

Nahtlos integriert in deine Systeme.

Nahtlos integriert in deine Systeme.

goai verbindet sich direkt mit deinem CRM, Kalender oder Ticketsystem. Termine werden gebucht, Daten erfasst und Anliegen weitergeleitet – vollautomatisch und DSGVO-konform auf europäischen Servern.

Messbare Ergebnisse vom ersten Tag.

Messbare Ergebnisse vom ersten Tag.

Wie viele Anrufe wurden gelöst? Wo gibt es Optimierungspotenzial? goai liefert nach jedem Gespräch automatisch Transkript, Zusammenfassung und Auswertung – damit du weißt, was deine Kunden wirklich beschäftigt.

Was dein Voice Agent für dich übernimmt.

Von der einfachen Auskunft bis zur komplexen Terminkoordination – Conversational AI löst die häufigsten Anruf-Szenarien vollautomatisch.
Terminbuchung

Erkennt Terminanfragen, prüft die Verfügbarkeit in Echtzeit und bucht direkt in deinen Kalender – ohne Rückfragen, ohne Wartezeit.

FAQ & Standardanfragen

Öffnungszeiten, Preise, Produktfragen – dein KI-Agent antwortet präzise aus deiner hinterlegten Wissensdatenbank, zuverlässig & rund um die Uhr.

Intelligentes Routing

Komplex oder dringend? Dein Agent erkennt den Gesprächskontext automatisch und leitet den Anrufer zuverlässig zur richtigen Person oder Abteilung weiter.

Daten erfassen & protokollieren

Namen, Anliegen, Kontaktdaten – goai erfasst alle relevanten Informationen strukturiert und übergibt sie direkt an dein CRM oder Ticketsystem.

Anrufbeantworter mit Intelligenz

Keine Warteschleife. Voice AI führt ein echtes Gespräch, nimmt Nachrichten entgegen und löst 80% der Anliegen direkt - ohne Rückruf eines Mitarbeiters.

Mehrsprachiger Support

Deutsch, Englisch, und weitere Sprachen – dein KI-Agent kommuniziert natürlich mit jedem Kunden, ohne Akzent und ohne Verzögerung.

Terminbuchung

Erkennt Terminanfragen, prüft die Verfügbarkeit in Echtzeit und bucht direkt in deinen Kalender – ohne Rückfragen, ohne Wartezeit.

FAQ & Standardanfragen

Öffnungszeiten, Preise, Produktfragen – dein KI-Agent antwortet präzise aus deiner hinterlegten Wissensdatenbank, zuverlässig & rund um die Uhr.

Intelligentes Routing

Komplex oder dringend? Dein Agent erkennt den Gesprächskontext automatisch und leitet den Anrufer zuverlässig zur richtigen Person oder Abteilung weiter.

Daten erfassen & protokollieren

Namen, Anliegen, Kontaktdaten – goai erfasst alle relevanten Informationen strukturiert und übergibt sie direkt an dein CRM oder Ticketsystem.

Anrufbeantworter mit Intelligenz

Keine Warteschleife. Voice AI führt ein echtes Gespräch, nimmt Nachrichten entgegen und löst 80% der Anliegen direkt - ohne Rückruf eines Mitarbeiters.

Mehrsprachiger Support

Deutsch, Englisch, und weitere Sprachen – dein KI-Agent kommuniziert natürlich mit jedem Kunden, ohne Akzent und ohne Verzögerung.

Was dein Voice Agent für dich übernimmt.

Von der einfachen Auskunft bis zur komplexen Terminkoordination – Conversational AI löst die häufigsten Anruf-Szenarien vollautomatisch.
"Dank goai werden 8 von 10 Anrufen vollautomatisch gelöst – Patienten erhalten sofort Auskunft und buchen ihren Termin direkt im Gespräch, das in 100 % der Fälle automatisch ins Praxissystem übertragen wird."

"Dank goai werden 8 von 10 Anrufen vollautomatisch gelöst – Patienten erhalten sofort Auskunft und buchen ihren Termin direkt im Gespräch, das in 100 % der Fälle automatisch ins Praxissystem übertragen wird."

Matthias Rathmayer
Matthias Rathmayer

Business Partner @Treatsoft

Business Partner @Treatsoft

Was sich für dein Unternehmen ändert.

Konkrete Vorteile dank KI-Telefonie – vom ersten Anruf an.
Bis zu 70 % niedrigere Servicekosten
Bis zu 70 % niedrigere Servicekosten

Ein KI-gestützter Inbound Anruf kostet einen Bruchteil eines menschlichen Agenten. Routineanfragen werden vollautomatisch gelöst – dein Team konzentriert sich auf das, was wirklich zählt.

Sofort erreichbar – in unter 1 Sekunde
Sofort erreichbar – in unter 1 Sekunde

77 % der Kunden erwarten, beim ersten Kontakt sofort eine Antwort zu bekommen. Mit goai ist das kein Versprechen – es ist der Standard. Rund um die Uhr, ohne Warteschleife.

85 % der Anfragen – vollautomatisch gelöst
85 % der Anfragen – vollautomatisch gelöst

Kein Ticket, kein Rückruf, kein Aufwand. Der Großteil aller eingehenden Anrufe wird direkt beim ersten Kontakt abgeschlossen – dein Team greift nur ein, wenn es wirklich gefragt ist.

Kein verpasster Anruf. Nie wieder.
Kein verpasster Anruf. Nie wieder.

Durchschnittlich 62 % aller Anrufe bei KMUs landen unbeantwortet – jeder davon ein potenzieller Auftrag. goai schließt diese Lücke dauerhaft, ohne zusätzliche Fixkosten oder Personalaufwand.

Was sich für dein Unternehmen ändert.

Konkrete Vorteile dank KI-Telefonie – vom ersten Anruf an.

Einfache Integration in bestehende Systeme.

Unsere AI Voice Agents integrieren sich nahtlos in deine bestehenden Systeme wie CRM-, ERP- und Shopsysteme, um Informationen zuverlässig zu erfassen und Aufgaben automatisch zu erledigen.

Die passende Lösung für deine Branche.

Jede Branche hat ihre typischen Anruf-Muster. Der AI Voice Agent erkennt sie alle.
SO FUNKTIONIERT ES

Enterprise Voice AI.
Tief integriert.
Präzise konfiguriert.

goai verbindet sich nativ mit deiner bestehenden Systemlandschaft – von CRM über ERP bis Ticketsystem. Jeder Voice Agent wird individuell auf deine Prozesse, deine Sprache und deine Anforderungen zugeschnitten – sorgfältig konfiguriert, getestet und gemeinsam mit dir live geschaltet.
01
01
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Analyse & Konzeption

Bevor wir eine einzige Zeile konfigurieren, verstehen wir dein Unternehmen. Welche Anrufe kommen täglich rein? Welche Anliegen wiederholen sich? Welche Systeme sind im Einsatz? Gemeinsam mit dir analysieren wir deine häufigsten Gesprächsmuster, definieren die Aufgaben des Agents und legen fest, welche Anliegen vollautomatisch gelöst werden – und wann ein Mensch übernimmt.

Analyse & Konzeption

Bevor wir eine einzige Zeile konfigurieren, verstehen wir dein Unternehmen. Welche Anrufe kommen täglich rein? Welche Anliegen wiederholen sich? Welche Systeme sind im Einsatz? Gemeinsam mit dir analysieren wir deine häufigsten Gesprächsmuster, definieren die Aufgaben des Agents und legen fest, welche Anliegen vollautomatisch gelöst werden – und wann ein Mensch übernimmt.

Analyse & Konzeption

Bevor wir eine einzige Zeile konfigurieren, verstehen wir dein Unternehmen. Welche Anrufe kommen täglich rein? Welche Anliegen wiederholen sich? Welche Systeme sind im Einsatz? Gemeinsam mit dir analysieren wir deine häufigsten Gesprächsmuster, definieren die Aufgaben des Agents und legen fest, welche Anliegen vollautomatisch gelöst werden – und wann ein Mensch übernimmt.

02
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Konfiguration & Systemintegration

Dein Voice Agent wird exakt auf deine Prozesse, deine Markensprache und deine Systemlandschaft zugeschnitten. goai integriert sich via API, Webhook oder nativer Schnittstelle direkt in dein CRM, ERP, Kalender oder Ticketsystem. Keine manuelle Nacharbeit, keine Datensilos – alle erfassten Informationen fließen automatisch dorthin, wo sie gebraucht werden.

Konfiguration & Systemintegration

Dein Voice Agent wird exakt auf deine Prozesse, deine Markensprache und deine Systemlandschaft zugeschnitten. goai integriert sich via API, Webhook oder nativer Schnittstelle direkt in dein CRM, ERP, Kalender oder Ticketsystem. Keine manuelle Nacharbeit, keine Datensilos – alle erfassten Informationen fließen automatisch dorthin, wo sie gebraucht werden.

Konfiguration & Systemintegration

Dein Voice Agent wird exakt auf deine Prozesse, deine Markensprache und deine Systemlandschaft zugeschnitten. goai integriert sich via API, Webhook oder nativer Schnittstelle direkt in dein CRM, ERP, Kalender oder Ticketsystem. Keine manuelle Nacharbeit, keine Datensilos – alle erfassten Informationen fließen automatisch dorthin, wo sie gebraucht werden.

03
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Testing & Qualitätssicherung

Bevor dein Agent live geht, durchläuft er eine intensive Testphase. Echte Gesprächsszenarien werden simuliert, Kantenfälle abgedeckt und die Übergabelogik an dein Team geprüft. Stimme, Tonalität und Gesprächsführung werden so lange verfeinert, bis der Agent klingt wie ein erfahrener Mitarbeiter – nicht wie eine Maschine.

Testing & Qualitätssicherung

Bevor dein Agent live geht, durchläuft er eine intensive Testphase. Echte Gesprächsszenarien werden simuliert, Kantenfälle abgedeckt und die Übergabelogik an dein Team geprüft. Stimme, Tonalität und Gesprächsführung werden so lange verfeinert, bis der Agent klingt wie ein erfahrener Mitarbeiter – nicht wie eine Maschine.

Testing & Qualitätssicherung

Bevor dein Agent live geht, durchläuft er eine intensive Testphase. Echte Gesprächsszenarien werden simuliert, Kantenfälle abgedeckt und die Übergabelogik an dein Team geprüft. Stimme, Tonalität und Gesprächsführung werden so lange verfeinert, bis der Agent klingt wie ein erfahrener Mitarbeiter – nicht wie eine Maschine.

04
04

Live-Schaltung & Echtzeit-Monitoring

Der Agent geht live – und du behältst ab der ersten Sekunde die volle Kontrolle. Im goai Dashboard siehst du in Echtzeit, welche Anrufe eingehen, wie Gespräche verlaufen und wo der Agent optimiert werden kann. Jedes Gespräch wird transkribiert, zusammengefasst und ausgewertet.

Live-Schaltung & Echtzeit-Monitoring

Der Agent geht live – und du behältst ab der ersten Sekunde die volle Kontrolle. Im goai Dashboard siehst du in Echtzeit, welche Anrufe eingehen, wie Gespräche verlaufen und wo der Agent optimiert werden kann. Jedes Gespräch wird transkribiert, zusammengefasst und ausgewertet.

Live-Schaltung & Echtzeit-Monitoring

Der Agent geht live – und du behältst ab der ersten Sekunde die volle Kontrolle. Im goai Dashboard siehst du in Echtzeit, welche Anrufe eingehen, wie Gespräche verlaufen und wo der Agent optimiert werden kann. Jedes Gespräch wird transkribiert, zusammengefasst und ausgewertet.

05
05

Kontinuierliche Optimierung

Ein guter Voice Agent wird mit der Zeit besser. goai analysiert laufend echte Gesprächsdaten, identifiziert Muster und schlägt Verbesserungen vor. Neue Produkte, geänderte Prozesse oder saisonale Themen lassen sich jederzeit ohne IT-Aufwand ergänzen – dein Agent bleibt immer auf dem neuesten Stand.

Kontinuierliche Optimierung

Ein guter Voice Agent wird mit der Zeit besser. goai analysiert laufend echte Gesprächsdaten, identifiziert Muster und schlägt Verbesserungen vor. Neue Produkte, geänderte Prozesse oder saisonale Themen lassen sich jederzeit ohne IT-Aufwand ergänzen – dein Agent bleibt immer auf dem neuesten Stand.

Kontinuierliche Optimierung

Ein guter Voice Agent wird mit der Zeit besser. goai analysiert laufend echte Gesprächsdaten, identifiziert Muster und schlägt Verbesserungen vor. Neue Produkte, geänderte Prozesse oder saisonale Themen lassen sich jederzeit ohne IT-Aufwand ergänzen – dein Agent bleibt immer auf dem neuesten Stand.

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Enterprise Voice AI.
Tief integriert.
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goai verbindet sich nativ mit deiner bestehenden Systemlandschaft – von CRM über ERP bis Ticketsystem. Jeder Voice Agent wird individuell auf deine Prozesse, deine Sprache und deine Anforderungen zugeschnitten – sorgfältig konfiguriert, getestet und gemeinsam mit dir live geschaltet.

Lass unsere KI für dich telefonieren.

Teste KI-Telefonie kostenlos und erlebe selbst, wie du deinen Kundenservice automatisieren kannst – risikolos dank 30 Tage Geld-zurück-Garantie.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein KI Inbound Call Agent?

Ein KI Inbound Call Agent ist ein sprachgesteuerter Assistent, der eingehende Anrufe in Echtzeit entgegennimmt. Er versteht natürliche Sprache, beantwortet Fragen aus deiner Wissensdatenbank und übergibt bei Bedarf an einen Mitarbeiter – ohne Warteschleife, ohne Tastenmenü.

Was ist ein KI Inbound Call Agent?

Kann der Agent gleichzeitig mehrere Anrufe annehmen?

Was passiert, wenn der Agent eine Frage nicht beantworten kann?

Funktioniert das mit meiner bestehenden Telefonnummer?

Ist der Einsatz DSGVO-konform?

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Jede Branche hat ihre typischen Anruf-Muster. Der AI Voice Agent erkennt sie alle.